一年一度的“雙十一”購物狂歡節將至,不(bú)僅是對於各大快遞物流公司的一次極限挑戰,也是對快(kuài)遞車輛品質和(hé)服務質(zhì)量的一次巨大考驗,為保障(zhàng)物流快遞公司在“雙十一”、“雙(shuāng)十二”購物高峰期的車輛出勤效率,中國重汽早在9月就開啟了“金秋”行動暖“親人”主(zhǔ)動關懷活動。
9月20日(rì)—11月20日期間,中國重(chóng)汽“親人(rén)”服務對順豐速運、韻達快遞、德邦快運等快遞快運客戶進行免費檢測服務、駕駛及保(bǎo)養培訓等(děng),排(pái)除(chú)潛在隱患,助力全國(guó)各大電商物流客戶迎接“雙十一”路考(kǎo)大關。
此次中國重汽“雙十一”主動服務行動(dòng)分三條線路同步進行,分別是深圳-廣州-杭州-上海、南寧-昆明-貴(guì)陽-成都(dōu)、南京-合肥-鄭州-北(běi)京。三支服務團隊均(jun1)都由中國重汽銷售部客戶服務中心(xīn)組織帶隊(duì),重點檢測項(xiàng)目包括車輛傳動係統、製動係統、漲緊輪和皮帶,以及車輛(liàng)是否存在不規範外接電源及使用保險絲的(de)現象等,向客戶(hù)了解市場(chǎng)實際表現、傾聽收集客戶意見等,將“客戶滿意是(shì)我們的宗旨”切實(shí)落(luò)實到位。
針對即將(jiāng)來臨的購物狂潮,中國重汽已要(yào)求各主要物流路線的沿途服務站做好備件儲備,保證快遞快運車輛常用件充足,全力保障雙十一期間快遞快運車輛的配(pèi)送效率,“親人”時刻伴您身邊……