70年創新發展、智驅（qū）動再次（cì）升級、成熟的共軌技術、穩定的產品性能、農機（jī）動力銷量較去年翻了（le）3倍以上、全麵配套大中拖、玉米收、小麥收和青貯飼料收等產品、與（yǔ）五征、科樂收金億等形（xíng）成戰略合作關（guān）係、專業農民用戶對濰柴（chái）產品的交口稱讚……一係列高光亮眼的成績單讓（ràng）濰柴成為2016年中國農機行業最（zuì）受關注的品牌之一。因此，今年到武漢農機展濰柴展（zhǎn）位上的參展觀（guān）眾（zhòng）絡繹不絕。
    武漢農機展濰柴展（zhǎn）位蘊含70周年寓（yù）意
    濰柴逢企業創新發展（zhǎn）70周年之際，攜農機動（dòng）力智慧（huì）平台七大係列產（chǎn）品和（hé）林德液壓行走驅動液控方案（àn）參加本次農機展，無論從展位設計（jì）和搭建的美觀度、參（cān）展人員的素質（zhì）性、到提出的概念性解決方案以及提（tí）供的一站式售（shòu）後服務支持等，不可否認，濰柴已成為中國乃至世界農業裝備的頂級發動機供應商。
    濰柴（chái）農業裝備動力平台七大係列產品
    記者注意到，武漢（hàn）國際農機展會（huì）上各主機廠（chǎng）展示的國三新品配套動力70%以上屬於（yú）濰（wéi）柴，與主機（jī）廠代表談及為何選擇濰柴（chái）發動機作為配套動力時，回答雖不盡相同，但大抵意思相近——濰柴國三產品性價比高、性能穩定、動力（lì）強勁、用戶返修率低，可以提（tí）升主機（jī）廠產品的滿意度和降低維修成本。
    在（zài）技術引領方麵，今年2月3日，濰柴入圍（wéi）第三批企業國家重點實驗室，也是內燃機行業唯一入圍的企業，濰柴（chái）內（nèi）燃機可靠性重點實驗室可滿足內燃機整機可靠性、關（guān）鍵零部（bù）件可靠性、可靠性預測與評估（gū）等研究需求，是（shì）目前國內同行業功能最全、能（néng）力最強的實驗室。代表了中國內燃機可靠性研發製造最（zuì）高（gāo）水平的濰柴內燃機可靠（kào）性重點實驗室，成功入選國家重點實（shí）驗室。實驗室試驗能力覆蓋內燃機整機可靠性（xìng）研究（jiū）、關鍵零部（bù）件可靠性研究、可靠性預測與評估技術研究，實驗設備整體水平達到國際先進、國內領先。
    在後（hòu）市（shì）場服務方麵，秋（qiū）收服務期間，濰柴要求以用戶反饋需求為售後服務工作重點，遇到發（fā）動機故障，以先（xiān）恢複生產為主要目的，嚴格（gé）遵循“先處理後分析”的原則解決問題，盡快排除設備故（gù）障，以最快（kuài）的速度恢複農（nóng）機（jī）設備的正常運轉。為以最快的速度響應服務需求，濰柴（chái）要求服（fú）務（wù）站在接到故障報修後，2小時內到達服務現場，實現（xiàn）小修故障6小時內解（jiě）決、中修故障12小時內（nèi）解決、重大故障24小時內解決,並（bìng）派專人跟蹤服務全過程，將維修與（yǔ）服務提升至新的高度。除此之外，在（zài）秋收期（qī）間，濰柴還將每天派出“濰柴服務車隊”進行市場巡視，通過實地走訪農機客（kè）戶，了解客戶的使用情（qíng）況及服務站服務（wù）情況，監督服務過程以提升服務效果。
    “濰柴服務新幹線”是濰柴為用（yòng）戶打造的一體式專業服務，它由遍布全國的服務網絡、專業完善的服務體係組成，全力以“說到、做到、更（gèng）周到”的服務讓客戶滿意放心。“濰柴動力（lì）服務新幹線”還包括國內31個維修服務中心，4500家特約（yuē）維修服務站，服（fú）務網點遍布各地，服務半徑小於50公裏。濰柴客服中心、駐外中心及服務（wù）站實行全天候、全方位、24小時服務,客戶隻要撥通全國免費服務熱線400-618-3066，濰柴將會提供後續的一切服務工作。據悉（xī），濰柴每年都會針對服（fú）務站的服務人員進行維修知識培訓，以進一步加強服務（wù）人員對產（chǎn）品的（de）了解（jiě），及時掌握更新（xīn）產品（pǐn）的售（shòu）後服務能力。
    “發動機三包期一（yī）年，基礎零部件保兩年;農機用發動機首保免費（fèi），服務站上門保養”，濰柴不僅承擔工時費、裏程費（fèi）、機油濾芯、機油費，還在第（dì）二年再（zài）次（cì）上門（mén）免費進行檢測，對隱患問題進行及時改進和升級。
    不忘初心繼續前進
    濰柴將以“綠色動力（lì）國際濰柴”為（wéi）使命，不忘初心、繼續前進，努力成為以整車整機為龍頭，以動力（lì）係統為核心，全球（qiú）領先、擁有核心技術、可持續發展的國際化（huà）工業裝（zhuāng）備企業集團。